Q. ボランティア活動なのに有料なのですか？
A. 運営費（オンラインツール、教材ライセンス、通信・事務費など）の実費相当をご負担いただいています。趣旨は社会貢献ですが、継続のため最低限の費用が必要です。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q. コミュニケーションが苦手ですが参加できますか？
A. できます。静かに集中できる環境を整えており、チャットでの質問のみでもOK。話すのが不安な方も少しずつ慣れて参加できています。
Q. 海外からの参加ですが、支払いはどうすればいいですか？
A. 現在は、銀行振込（日本口座）が基本です。海外送金手数料はご負担をお願いしています。外部決済サービスの導入を検討中です。
Q. 部屋をカメラで映すのに抵抗があります。カメラは必須ですか？
A. 手元（机上）のみ映していただければOKです。初回は顔出し不要でも構いません。背景はぼかしや固定画像の利用を推奨します。
Q. 現在は海外在住。来年or再来年に日本の学校を受験予定ですが、対応できますか？
A. 可能です。志望校・受験制度の確認→学習計画→教材作成→面接/英検等の対策まで、オンラインで伴走します。
Q. 家庭教師（訪問）は福岡市東区限定ですか？
A. 東区周辺は訪問可です。エリア外は応相談／交通費実費をお願いする場合があります。まずはお問い合わせください。
Q. 海外在住で時差がありますが、オンライン家庭教師は可能ですか？
A. 可能です。日本時間・現地時間の両方で調整します。固定枠／振替にも対応します。
Q. 社会人向けに「介護福祉士」対策はできますか？
A. 開催実績はまだありませんが、ニーズがあれば試験範囲に沿ったカリキュラムを作成し、対応可否を事前にご案内します。
Q. 見学は有料ですか？所要時間は？
A. オンライン見学は随時・無料です。雰囲気と進め方をご確認いただけます。
Q. 欠席した場合、振替はできますか？
A. 可能な範囲で別枠への振替をご案内します。まずはご相談ください。
Q. 追加費用はかかりますか？
A. 掲載の月額以外は原則不要です。参考書の購入をご希望の場合や、遠方訪問の交通費などは実費をお願いすることがあります。
Q. 割引はありますか？
A. 各種割引をご用意しています（例：兄弟割／長期継続割など）。適用条件はお問い合わせください。
Q. 推奨の受講環境は？
A. PCまたはタブレット、安定した通信（上り/下り各10Mbps目安）、Zoom。手元を映すためのwebカメラまたはスマホがあると安心です。
Q. 学習の進捗は保護者に共有されますか？
A. ご希望に応じて、月1回程度の簡易レポートや面談でのフィードバックを行います。
Q. 個人情報・プライバシーは守られますか？
A. 取得する情報は学習支援の目的に限定し、第三者提供はしません。オンラインでは待機室やパスコードを用いて安全に運用します。
Q. 申し込みまでの流れは？
A. お問い合わせ → オンライン見学 → 体験/初回面談 → 申し込みの順です。無理な勧誘は行いません。
Q. 月途中での申し込みは？
A. 月途中でもお申込みいただけます。日数に応じて割引を実施致します。
Q. 勉強以外の相談も出来ますか？
A. 可能な限り対応いたします。当会のみで対応が難しい場合は、福岡市社会福祉協議会を通じて他団体や福岡市役所などをご紹介いたします。